这是为什么? 评价您使用 E-Scolere 的体验吗? 您参加 E-Scolere 另一科目的课程的可能性有多大? 您有兴趣在线了解哪些主题? 您向朋友推荐 E-Scolere 的可能性有多大? 洞察力 第 5 章 我应该什么时候收集反馈? Qualaroo 收集数字产品用户反馈指南 何时收集反馈的问题有很多含义。可以从几个角度来考虑这个问题:与产品生命周期相关和与用户旅程相关。
就产品生命周期
而言,我们建议在构思阶段(开始构建 江西数据 产品之前的发现阶段)、原型阶段(基于模型,以便您可以改进它们)、验证阶段进行询问,以验证设计想法和 A/B测试,最后在迭代阶段,以持续保持产品的可用性和令人愉悦。 何时寻求反馈 触发行为是决定在哪里寻求反馈的最佳方法之一。以下是一些可能引发问题的经典触发示例: 在特定步骤或页面上花费的时间可能意味着混乱或参与,具体取决于所呈现的内容类型。
问诸如“您在此页面
上找到您要查找的所有内容了吗?”之类 哥伦比亚电话号码列表 的问题。或“什么引起了你的注意?”或者“有什么事情让你感到惊讶吗?”这将使您了解该特定访问者对您网站的参与程度。 如果用户在放弃购物车后返回您的网站,您肯定会想问他们一些问题,因为他们似乎是一个高度关注的访问者。诸如“您为什么选择不购买[购物车中的商品]?”之类的问题可以引出一些有趣的见解。