或者，您可以询问他们正在考虑或以前考虑过哪些竞争对手。 我应该什么时候收集反馈？ 退出意图是另一个常见的触发因素。这些类型的问题是由表明访问者即将离开您的网站的操作触发的，例如滚动到退出按钮。这些问题的范围很广，从询问用户的满意度到询问他们是否需要任何帮助来确定如何采取下一步措施以实现转化目标。 在正确的时间提出正确的问题 Qualaroo 的一些调查定位选项示例 他们在哪里 他们是谁 当他们来访时 他们访问的频率 您想问这个问题多长时间 查看所有定位选项 何时不寻求反馈 在用户旅程中找到一个自然的点来寻求反馈，而不会妨碍基本操作。
例如您不想通过在购物
车页面上提示用户提供反馈来阻止高意 数据列表 向用户进行转化或购买。这也适用于其他转化操作，例如简报注册。犯这个错误会阻碍业务目标，并且您的团队不会对您感到非常满意！ 您也不想向第一次访问您网站的用户询问反馈。在这个阶段，您一开始不会有太多关于他们的信息，过早提出问题可能会造成破坏。 第 6 章 我应该在哪里收集反馈？ Qualaroo 收集数字产品用户反馈指南 另一个需要考虑的常见因素是在哪里收集反馈。
在大多数公司中有许多可
能的渠道可以收集反馈。对于这个问题，我 伊朗电话号码列表 们的主要建议是记住不同的渠道服务于不同的目的，当然，针对不同类型的用户。考虑您正在寻找的反馈的背景。当然，如果它是特定于渠道的，那么您就知道从哪里开始收集反馈。如果不是特定于渠道的，那么跟踪这些信息并在最有意义的地方定位正确的用户就很重要。 以下是一些潜在的渠道以及与收集反馈相关的需要考虑的事项： 应用内反馈 如果您的主要渠道是通过应用程序，那么您将需要集中精力收集反馈！或者，如果您的应用程序是您产品的辅助工具，并且您希望提高参与度或下载量，那么您将需要向那些使用您的应用程序的用户学习。
