只是询问客户对其体验的满意度

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选择跟进开放式问

计算用户努力分数 CSAT 只是询问客户 美国数据 对其体验的满意度。您可以题,或为客户提供分享自由形式反馈的选项。 CSAT 跟进开放式问题 立即登录您的 QUALAROO 帐户进行试用。 建立客户满意度调查的 8 种问题类型 问题可以决定调查的成败。

 

糟糕的调查问题会让受

访者感到困惑,导致调查疲劳,并在 冰岛电话号码列表 总体上留下不好的印象,即使他们跳过它继续前进。让我们讨论一些您在创建客户满意度调查时可以选择的常见问题类型(及其优缺点),以确保您可以获得良好的回复率和有用的见解。 1. 单选题 单选题是指受访者只能从给定选项中选择一个答案的问题。

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