调查显示，登陆页面缺乏清晰度，并且没有向新访问者正确解释该工具的用途。 利用收集到的宝贵见解，Hootsuite 能够改进其登陆页面，通过文本和视觉效果合并对其消息传递的更改。这些变化为公司带来了积极的成果。 正确分析客户反馈数据 无论您使用什么渠道，无论是调查、社交媒体评论还是电子邮件调查，都可以归结为客户反馈分析。如果您的工作缺乏对所收集数据的分析，您将无法优化您的反馈收集工作。 此外，当您收到大量数据并且无法有效地对其进行隔离和分析时，它可能会变得令人难以承受。为此，您可以阅读有关客户反馈分析的详尽指南，并找出如何从原始数据中获得最可行的见解。 您可以使用各种方法来分析电子商务反馈数据，例如通过第三方工具手动分析，或者只是投资一个可以为您完成此任务的良好客户体验工具。
显示顾客评论 在电子商务
方面，其他客户对您业 阿尔及利亚数据 务的看法对于说服潜在客户进行购买起着巨大的作用。当然，您可以做的最明显的事情就是在每个产品页面的底部添加评论部分，但还有更多内容。 您还可以使用从调查中收集的积极反馈作为网站上的推荐，以赢得客户对您产品的信任并鼓励他们向您购买。要了解有关最佳实践的更多信息，请查看我们有关用户反馈和网站调查的精彩指南。 要跟踪的电子商务客户反馈指标 收集在线购物的一般客户反馈（例如对您的产品和整体体验的反馈）是必要的。但是，您不想错过客户所面临的深刻见解或关键问题，而您可能会从客户体验的鸟瞰图中忽略这些问题。
了解哪些指标可以帮助您发
现销售渠道中隐藏的问题和漏洞，可以挽救您的业务。电子商务指标还阐明了进行某些更改需要什么样 阿尔及利亚电话号码列表 的反馈。因此，跟踪您的电子商务业务的这些指标： 净推荐值 (NPS) 净推荐值是电子商务企业跟踪的一个重要且值得信赖的指标。它旨在通过提出一个简单的问题来衡量客户的忠诚度（如下所示）。 使用此净推荐值模板 尽管您不必使用像 Qualaroo 这样的优秀在线调查工具手动计算 NPS，因为它配备了 NPS 仪表板和自动计算器，但您可以使用以下公式来衡量分数： 专家提示： 如果您已经拥有原始 NPS 数据，则可以使用 Qualaroo 的NPS 计算器表来计算您的分数。
