想象一下：您是健身房的最新会员。您签署了协议并支付了初始费用，现在是时候开始锻炼并踏上实现健身目标的旅程了。
但没有健身房员工提供新会员入职培训，所以你会想：
· 但是您首先要做什么？
· 您怎样弄清楚如何使用所有设备？
· 当您被健身房里那些身材更强壮、更苗条、似乎都确切知道自己在做什么的人吓到时，而您却感觉自己像是初中食堂里的一个新生，这时会发生什么？
很可怕的情况吧？
现在想象一下健身房的员工拥有一个新会员入职系统。
· 他们会回答您的问题、提供支持并将您介绍给设施内的其他人。
· 他们会向您展示如何锻炼、如何安全地活动，并让您感到宾至如归。
· 他们似乎很高兴你在那儿！
现在问问自己：哪种方法最有可能让你想再次回到健身房 – 哪种方法会让你想偷偷溜出后门并且永远不再回来？
是的这应该很明显吧？
开发并使用新会员入职系统的健身房比没有开发的健身房取得了显著的进步。
如果得到适当的引导，新会员会更频繁地回到健身房，花更多的钱，续签会员资格的时间更长，并且取得更好的成绩——同时告诉所有人你的生意有多好。
难怪健身房老板 Doug Spurling 会说：“入职培训是客户体验中最重要的方面，因为这是一切的开端。”（在我们的视频采访中了解更多 Doug 的专业知识。）
事实上，新会员入职既是销售流程的延伸，也是保留力量的介绍——这对您的长期生存和发展至关重要。
您的会员购买的不仅仅是健身房和设备的使用权。如果您没有做到——从第一天开始并持续下去——您将失去他们，而街上的竞争对手会善待他们。
要考虑的步骤
那么，成功的新会员入职系统需要什么呢？其实，没有“一刀切”的方法，答案取决于以下因素：您的健身房类型、您的价格点和服务水平以及典型的会员目标。
但你通常希望在这样的时刻进行烘烤：
· 欢迎礼包。新会员入职时首先要提供有关健身房的基本信息，如营业时间和联系信息；针对不同类型客户的一些典型入门锻炼；在线服务访问权限；以及福利指南。
· 初步咨询。售出后尽快安排一位教练进行评估。这将是新手和专业人士之间关于会员的健身水平、目标和特殊考虑的第一次（但不是最后一次）对话。
使用您拥有的最佳工具（如 InBody 机器）测量体重、体脂百分比和其他关键指标。解释这些数字的含义以及这将如何帮助新会员跟踪进度并看到成功。
不要错过这个建立联系和真正关系的机会。在新会员入职培训过程中，了解他们的弱点。建立信任。将他们介绍给其他员工和使用健身房的人。
专业提示：提前一天通过电子邮件发送一段由进行评估的培训师提供的简短视频，亲自欢迎新人。
拥有一份精心策划的列表可以 高管电子邮件列表 节省您的时间和资源，以确保您的努力集中在吸引最相关的潜在客户上。如何建立高管电子邮件列表？建立有效的高管电子邮件列表首先要确定目标受众。
参观和首次锻炼：
带导游参观您的设施。分享有关课程和 美国数据库 营养指导等服务的信息，参观更衣室，并指出冰沙吧等便利设施。
带新会员进行第一次锻炼，强调安全问题，并讨论（但不要强行推销）健身房的私教和小组课程。一些追加销售是明智的，但不要让新会员入职培训变成对新会员的胁迫
再次强调，不要催促新来者。让她适应。用与她的目标相关的简单方式解释事情。在过程中向她介绍更多的人。
· 技术支持。您的健身房有应用程序吗？如果有，请确保新来者已下载该应用程序，并且知道如何以及为什么使用它。如果您使用 Naamly 的通信工具套件，也请仔细检查它们。解释您将发送自动和个性化消息。
向新会员展示您在网上提供的所有视频培训、营养技巧和其他支持。确保他知道如何报名参加课程和服务。
停下来询问他是否有任何问题或疑虑。
播下种子向新人提供关于
他们在头几周可以做的各种 传真数据库 事情的信息，以确保他们每周至少回来一次。研究表明，这是新成员入职的关键组成部分，决定了长期成功。
不要只是说“希望很
快能再次见到你”。相反，让他或她承诺参加初始课程或小组培训课程，或营养教练提供的“午餐和学习”课程，甚至是你计划的社交活动。
· 沟通、沟通、再沟通。打电话或发短信提醒您即将到访的客人。在社交媒体和健身房的相关位置发布欢迎信息。确保所有员工每次都点名新会员。
