由於員工的健康和安全是第一位的，因此我們目前的營運能力僅限於 15%，以保持社交距離。我們將根據當地準則採取行動，繼續監控這種情況。
為了讓事情順利進行，我們讓貓頭鷹使用一個應用程式提前預訂辦公室的空間：Robin Booking System。這是企業用來成功管理混合工作的平台。 Robin 讓人們能夠選擇工作方式和地點，並可以輕鬆預訂當天從會議室到辦公桌等任何物品。
這場流行病為我們提供了一個暫停的機會——一個重新開始並圍繞我們的未來工作重寫劇本的機會。
透過針對複雜世界中快速變化的員工需求的福利和舉措，我們可以共同打造高效、敏捷且富有同理心的工作場所。
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通過薩布麗娜·詹森
Sabrina 是 Hootsuite 的全球企業傳播策略師，負責推動公司的公共關係和高階主管傳播計畫。社群媒體經理真的需要碩士學位嗎？
社群媒體經理肩上的壓力比以往任何時候都大，他們有哪些機會來培養自己的技能？
康斯坦丁·普羅達諾維奇
2021 年 8 月 25 日
社交行銷人員是未來的首席行銷長。這就是我們的創辦人 Ryan Holmes 所相信的。早在2018年，他就這麼說過。
「社群媒體經理、社群經理、網路行銷經理——這些人了解客戶關係的所在，」他告訴《亞洲科技》。
雖然我們距離這一現實還有很長的路要走，但社群媒體管理已經從一個授予實習生和應屆畢業生的新興頭銜，發展成為一個值得在行銷領導桌上佔有一席之地的職業。
這種情緒已經從行銷部門的小聲議論變成了推特上的中心舞台。
這種對話已經開始成為主流。 2021 年 7 月，《華爾街日報》發表了一篇關於社群媒體管理職業成熟的文章，在行銷界掀起了波瀾。尤其是，行銷人員在提到南加州大學安納伯格新聞與傳播學院的社群媒體管理碩士學位課程時，都大吃一驚。
社群行銷產業的領導者、社群媒體行銷人員的長期倡導者喬恩‧史坦塞爾 (Jon Stansel) 打趣道，需要培訓的不是入門級行銷人員的碩士學位，而是高階主管和產業領導者。
所有這些討論的根源是一個基本事實：在過去的十年中，社群媒體行銷已經成為一種職業。而且，隨著社群媒體經理所需掌握的技能範圍不斷擴大，社群媒體 秘魯 電話號碼 管理培訓和教育比以往任何時候都更加重要。讓我們看看社群媒體經理的角色正在如何變化，為什麼培訓滯後，以及社群媒體管理碩士學位最終是否值得。
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社群媒體管理者的權限正在擴大
社群媒體經理已擔任該職位十多年，在此期間，他們需要掌握的技能範圍不斷擴大。
十年前，當社交作為一種新事物出現時，許多未來的社群媒體經理都在虛構自己的角色和頭銜，以填補他們在任何組織中看到的空白。從那時起，他們發現 秘魯電話號碼 自己處於許多行銷組織的前線。他們管理人員、制定品牌策略並將組織危機消滅在萌芽狀態。
Amanda Wood 是 Hootsuite 的社群媒體行銷經理，領導我們的社群行銷團隊，經歷了過去十年產業的每一次變化，包括職責的一些重大轉變。
「社群媒體經理應該成為危機溝通專家，」她說，「我們必須確保我們與製定的危機溝通策略完全同步，並確保我們與企業溝通和行銷領域的利益相關者密切合作。」 」。
進入社交行銷組合的不僅僅是反應性溝通。社群行銷人員也經常領導主動品牌策略的發展和執行。
尼克馬丁 (Nick Martin) 是 Hootsuite 的社群媒體行銷專家，負責處理從內容創建和參與到高級社群聆聽的所有事務，因此他知道社群會對品牌產生什麼影響。
「社群媒體經理是品牌策略家，」他解釋道。 “我們的任務是打造品牌。我們又不是在這裡隨心所欲。每當一個新網絡，甚至一個新功能出現時，我們都必須為其製定策略。並確保它符合品牌的整體目標。
這些擴大的角色反映在行銷預算中。數據表明，許多組織的領導層開始認真對待社群媒體管理。
根據 CMO 調查，從疫情爆發到 2020 年 6 月，社群媒體支出佔行銷總預算的比例已增加 13.3% 至 23.2% 。此後，這項支出已回落至疫情前的水平。然而，既然 CMO 已經看到了它的價值，他們預計社交媒體上的支出將在未來 5 年內回升至行銷預算的 23.4%，並將保持在這個水平。
因此，請隨意開玩笑，談論社群媒體管理職位對實習生的影響。社群行銷人員是專業人士，他們被要求管理成本高昂、有效率且不斷成長的行銷預算。
