我们将以电子商务和人体之间的类比来开始这篇文章——是的，尽管它们是不同的主题，但还是有一些相似之处。你知道为什么吗？正如心脏对于身体机能至关重要一样，电子商务管理对于在线商店取得良好业绩也同样重要。
从战略规划到产品交付、客户体验和数据分析……对于那些希望在数字世界中建立强大且盈利的品牌的人来说，该流程的每个部分都是基础。
但是，如何有效地将所有这些行动结合起来，以提高知名度、促进销售并与客户建立持久的关系呢？答案就在这篇内容中，它将为您提供指导。我们将向您展示电子商务管理是什么及其工作原理，并提供成功管理在线商店的实用技巧。好读！
另请参阅：巴西电子商务：该行业的主要营销和销售数据
什么是电子商务管理？
据 ABComm 预测，2024 年巴西虚拟商店收入可能达到近 2050 亿雷亚尔。与去年的估计相比，这一数字增长了 10.45%。
这表明电子商务行业不断发展并巩固其作为可靠且成熟的商业模式的地位，吸引了越来越多的企业家进入这一销售领域。
然而，根据 RD Station 制作的 2024 年营销和销售全景图，只有 34% 的电子商务公司实现了营销目标。
RD Station 营销和销售全景中的电子商务管理数据。
纵观市场，很明显，要在该领域取得成功，需要的不仅仅是选择工作、创建平台和列出产品。在实践中，高效的电子商务管理是必要的：假设您有一家化妆品公司，有闲置库存，并决定开设一家网上商店。除了创建平台和列出产品之外，还必须实施电子商务管理来识别需求并制定策略，例如促销和活动，以适应客户和市场需求。
换句话说，电子商务管理涉及规划、执行和监控在线商店的活动。为此，有必要协调销售、物流、营销和技术等领域。因此，要想成功，仅仅创建一个网站是不够的，还需要注意所有这些方面。
查看更多：电子商务：为什么以及如何投资在线销售？
电子商务管理有什么用？
事实是：电子商务企业要取得成功，就需要严格监控，这主要是因为其在线运营。在这种背景下，电子商务管理非常重要，因为它需要整合所有涉及的领域来规划、监控和组织流程，确保良好的客户体验。
实际上，它充当了在线商店各个 印尼手机号格式 部门之间的纽带，提供了业务发展的清晰完整的视图。
了解如何通过 7 个步骤管理电子商务
要实现成功的电子商务管理，您需要有一个起点。您想在虚拟业务中付诸实践，但不知道如何实施吗？我们将帮助您完成以下 7 个基本步骤：
1. 从规划开始
根据 IBGE 的数据，21% 的公司在第一年的活动中就无法生存。 Sebrae 的一项研究表明，缺乏规划，尤其是中小型企业，是造成这种情况的主要原因之一。
从这个意义上说，成功的电子商务管理的起点是制定详细的战略规划，其中：
2. 选择优质的合作伙伴和工具
为了有效管理电子商务，选择最好的资源和合作伙伴，从平台建设商店到支付系统。
如果您不需要太多定制
请使用预制平台来节省时间和金钱。此外，选择具有多种选项（卡、PIX、银行单等）的可靠支付提供商。这会对您的销售产生积极影响。
3. 管理您的库存
为了以最佳方式管理您的库存，重要的是要考虑一些关键点：组织、合适的地点、可靠的供应商和可用的财务资源。最终目标是确保所需的产品可用，防止事情陷入困境。
在这方面，一个明智的策略是将实体和在线库存整合起来。此操作可以避免将来出现问题，例如同时在两个平台上销售商品。最终，这可能会让客户感到沮丧。
4. 投资您的销售渠道
俗话说：不要把所有鸡蛋放在一个篮子里。这句话也适用 印度尼西亚电话号码列表 于您的在线商店的销售渠道。如果您想发展业务，请在多个平台上提供您的产品，以吸引更多潜在客户。
根据 All INN 与 Opinion Box 合作进行的一项调查，75% 的在线消费者使用社交网络搜索产品。将它们纳入您的销售策略怎么样？
5.营销就是一切
谁没见过，谁就不会被记住。换句话说，要销售，你需要推销你的产品，而不是仅仅依靠运气来吸引顾客。因此，营销投资至关重要！
在谈论数字营销时，有几种方法可以取得良好的效果：创建材料、投资付费广告、投资有影响力的人、建立合作伙伴关系、通过搜索引擎优化优化内容、实施电子邮件自动化等。重要的是了解您的市场并在必要时调整您的方法。
