您的目標受眾使用哪些網路?

誰在關注您的貼文?
您的 Instagram 快拍活動應該專注於瀏覽量、回覆還是向上滑動嗎?
您的下一次社交活動會持續多久?

如果您感到困惑,那麼您可能並不孤單。答案並不明顯,尤其是當您忙於跟上日常內容創建和社群管理時。但了解它們很重要。這種鳥瞰圖有助於將社交團隊創建的每個貼文與品牌的頂級行銷目標保持一致。

為什麼這很重要:

內容創建很重要,但如果沒有專家的策略和規劃,您的品牌的社會影響力不會產生重大的業務影響。這些技能不是在學校裡教的,你自己也很難掌握。

好的,所以知識差距是存在的。我們該如何解決它?
1. 提供自主學習的結構與空間
社交不會停止變化,因此您的社交團隊永遠不應停止學習,這是有道理的。

現在,我們並不建議您將它們全部送回行銷學校。正如我們所說,標準課程無法跟上社會不斷發展的步伐。我們並不是說您的社群媒體經理應該在自己的時間進行此培訓。社群媒體經理的工作時間已經遠遠超出了典型的朝九晚五的工作時間。

相反,您應該在工作時間內明確留出專門用於學習和發展的時間,並為您的社交媒體團隊提供向行業專家學習的機會。這種學習方法將使您的社交團隊保持在社交行銷的最前沿,展示您的公司對學習的承諾,並防止員工倦怠。

品牌剛剛意識到社群媒體經理的重要性,並開始 羅馬尼亞 電話號碼 加倍努力學習。目前,品牌面臨著巨大的機會來提升其社交團隊的技能,並將毫無準備的競爭對手甩在身後。美國祇有18%的組織提供必要的社會行銷培訓。如果不考慮大公司,這個數字會更少。

如果這還不足以成為加倍加大社交團隊培訓力度的理由,請考慮一下:投資於團隊培訓的品牌每位員工的收入要高出 218%。不算太寒酸吧?

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為您的團隊提供在社交領域取得成功所需的策略性支持

為您的團隊提供正確的工具只是難題的一小部分。正如我們所指出的,在行銷策略和規劃方面存在很大的技能差距,社交也不例外。

因此,不要只是給他們一個精美的社群媒 羅馬尼亞電話號碼 體管理工具,然後讓他們自己解決這一切。為他們提供一個專注的合作夥伴,確保他們所做的一切都與更廣泛的業務目標保持一致,並確保他們充分利用您在社交方面的投資。

3. 讓社群媒體在領導地位上佔有一席之地
如果沒有正規的教育和培訓,社交部門通常會與組織的其他部門隔離,或被視為用於重新發布促銷訊息的事後想法。

事實上,社交應該被視為任何現代組織的核心功能,這意味著讓社交團隊的高階成員參與高階策略和規劃。這將使您的社交策略與您組織的目標完全一致,並幫助您的社交團隊了解他們的工作如何適應您組織的大局。您的社交團隊將獲得豐富的知識,可以在線上與您的客戶分享。

準備好採取行動了嗎?我們創建了Hootsuite 服務,為社交團隊(如您的團隊!)提供您所需的培訓和指導,以保持您的技能鋒利。我們友善的專家團隊以社交策略為生,我們已經培訓了超過 20 萬名像您一樣的行銷專家。

了解 Hootsuite 服務如何幫助您實現社交媒體上的任何(以及每個目標)。

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艾薩克·尼古拉·福克斯
Isaac 是 Hootsuite 的撰稿人。當他不寫尖酸刻薄的文案時,他會瀏覽推特、喝冰咖啡,並堅持每天寫日記的習慣。

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